Perguntas frequentes

COMO FAÇO PARA COMPRAR?

As compras são feitas no nosso site (www.pjkstore.com.br), em até 4x sem juros! Para verificar a disponibilidade de algum produto é só conferir no nosso site!

VOCÊS TEM CUPOM PARA PRIMEIRA COMPRA?

Você pode inserir o cupom EUQUERO na sua primeira comprinha aqui na PJK!

QUAL TAMANHO DEVO PEDIR?

Em todos os nossos produtos colocamos as suas medidas.

CASO NÃO FIQUE LEGAL POSSO TROCAR OU DEVOLVER?

Claro! Nós temos uma política que garante a devolução em até 7 dias após o recebimento das peças compradas. A primeira troca é grátis! A política completa você encontra na política de troca.

MORO NO RJ, POSSO EXPERIMENTAR OU REALIZAR A TROCA PESSOALMENTE?

Infelizmente não é possível experimentar ou retirar/trocar as peças pessoalmente. Nosso estoque físico é diversificado e não temos funcionários destinados para a retirada das peças, tornando-a inviável.

QUAL O PRAZO DE ENVIO E PRAZO DE ENTREGA PARA O MEU CEP?

Enviamos para todo o Brasil pelos Correios! No nosso site você consegue verificar os prazos e valores do frete para o seu endereço, dá uma conferida no próprio anúncio logo abaixo do preço.

Segundo nossos TERMOS & CONDIÇÕES DE COMPRA, a loja tem até 5 dias úteis para postar o pedido nos Correios após o pagamento ser confirmado, ok? Nossa média de envio tem sido de 1 a 3 dias úteis.

COMO FAÇO PARA ACOMPANHAR O RASTREIO DO MEU PACOTE?

É só conferir o seu e-mail na caixa de entrada ou de spam, por lá estão todas as informações sobre o envio!

VOCÊS VENDEM POR ATACADO?

Infelizmente não.

MORO FORA DO PAÍS, VOCÊS FAZEM ENVIOS PARA O EXTERIOR?

Infelizmente a nossa atual logística não permite o envio para outros países, mas temos planos em breve de expandir para o exterior!

VOCÊS TÊM LOJA FÍSICA?

No momento só funcionamos como e commerce. Isso quer dizer que suas compras só podem ser feitas através do site. Mas quem sabe no futuro? =)

Não respondemos a sua dúvida? Sem problemas! Você pode envia-la para o nosso e-mail sac@pjkstore.com ou Whatsapp (21)92001-3685
Te responderemos o mais rápido possível! =)